Безопасность

Мы заботимся о том, чтобы использование наших сервисов было удобным и безопасным. Мы постоянно совершенствуем системы защиты и принимаем меры для сохранения конфиденциальности ваших данных.

Но даже самые надежные технологии требуют внимательного отношения со стороны пользователей.

Ознакомьтесь с простыми правилами безопасности, которые помогут защитить ваши данные, избежать мошенничества и безопасно пользоваться услугами Компании.

Никому не сообщайте конфиденциальную информацию

Никогда не передавайте третьим лицам:

• логин и пароль от личного кабинета;
• коды подтверждения из SMS-сообщений;
• данные банковской карты;
• данные для входа в мобильные приложения;
• персональные данные, если не уверены, что это безопасно.

Работники компании никогда не запрашивают пароли, коды подтверждения или данные банковской карты для отмены операций, оформления микрокредита или решения иных вопросов.

Остерегайтесь мошеннических звонков и сообщений

Мошенники могут представляться работниками финансовых организаций, государственных органов или служб безопасности.

Обратите внимание:

• не переходите по подозрительным ссылкам из SMS, мессенджеров и электронной почты;
• не устанавливайте приложения по просьбе неизвестных лиц;
• не сообщайте коды подтверждения звонящим лицам;
• проверяйте информацию только через официальные каналы связи компании.

При возникновении подозрений или сомнений проверяйте информацию только через официальные контакты компании, размещенные на сайте.

Мы никогда не просим:

• переводить денежные средства на сторонние счета для оформления или получения микрокредита;
• переводить денежные средства на так называемые «безопасные», «специальные» или иные счета по указанию третьих лиц;
• оплачивать «комиссии», сборы или иные платежи за получение, разблокировку или перечисление денежных средств;
• сообщать пароли, коды подтверждения из SMS и иные данные для доступа к личному кабинету;
• предоставлять удаленный доступ к телефону, компьютеру или другим устройствам;
• передавать данные банковских карт либо иную информацию, которая может быть использована для совершения операций от вашего имени.

Будьте внимательны: такие просьбы могут быть признаком мошенничества.

Правила безопасного использования личного кабинета

Для защиты своей учетной записи рекомендуем:

• использовать сложный пароль, состоящий из букв, цифр и специальных символов;
• не использовать одинаковые пароли для разных сервисов;
• не сохранять пароль на чужих устройствах;
• регулярно обновлять программное обеспечение устройства;
• использовать только официальные сайты и приложения компании;
• завершать работу в личном кабинете после окончания использования.

Защита персональных данных

Мы обеспечиваем конфиденциальность и безопасность персональных данных клиентов в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Сбор и обработка персональных данных осуществляется только для целей, связанных с оформлением и обслуживанием микрокредитов, исполнением обязательств и соблюдением требований законодательства Республики Казахстан.

Помните: ваши персональные данные могут использоваться мошенниками. Никогда не передавайте фотографии удостоверения личности, банковских карт и других документов лицам, личность которых вы не можете подтвердить.

Используйте только официальные каналы связи

Для получения актуальной информации о продуктах и услугах используйте только официальный сайт компании и официальные каналы коммуникации. Не доверяйте сведениям, полученным из непроверенных источников.

Будьте внимательны и соблюдайте правила безопасности – это поможет защитить ваши данные и ваши финансовые средства.

Сообщайте об уязвимости или инциденте информационной безопасности

Если вы обнаружили подозрительную активность, возможную уязвимость в работе сервисов компании, признаки несанкционированного доступа или иные инциденты, связанные с информационной безопасностью, сообщите нам об этом через официальные каналы связи: [email protected].